Beltéri ajtó üvegkár

2018 május 08.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm,

beltéri ajtónk üvege megrepedt, az üveget kicseréltettem, a repedésről előzőleg készítettem fotókat. Ezeket és az üvegezésről a számlát eljutattam a biztosítómhoz.
A biztosító válasza szerint nincs nincs Épületek, építmények vagyoncsoportra biztosításom, ezért nem fedezik a káromat.
De az ajtó a lakáson belül van, jeleztem, hogy beltéri ajtó, konkrétan a nappalink ajtaja, és annak az üvege törött be. Ez miért lenne épületkár?

Szíves válaszát és segítségét előre is köszönöm,
tisztelettel: Füleki Eszter

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítások kockázata két vagyoncsoportból, az épületből és az ingóságból tevődik össze. A lakásbiztosítások megköthetők egy-egy vagyoncsoportra, illetve mindkét fedezeti körre is.
Az épület vagyoncsoportba tartozik az épületbe szerkezetileg beépített valamennyi egység (pl. csővezetékek, nyílászárók, üvegezések, stb).
Az ingóság vagyoncsoportba pedig azok a vagyontárgyak tartoznak, melyek a lakáson belül elmozdíthatók, nincsenek az épület szerkezetéhez rögzítve.
Általában csak ingóságra abban az esetben kötnek biztosítást, ha az épület valamilyen formában - pl.társasház biztosításban - már biztosítva van.
Javasoljuk, érdeklődjön a közös képviselőnél, hogy a ház rendelkezik-e társasház biztosítási szerződéssel. Ha igen, akkor az üvegtörés kárigényt arra a biztosításra kell bejelentenie.
Amennyiben a ház ilyennel nem rendelkezik és Önnek csak ingóságra szóló lakásbiztosítása van, a biztosító jogosan utasítja el a kárrendezést.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata,
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának, nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

A biztosítási szakértő válaszol

Tegye fel biztosítással kapcsolatos kérdését! Amennyiben kérdésére nem találta meg oldalunkon a megfelelő választ, esetleg olyan speciális biztosítási esettel találkozik, amellyel nem tudja, kihez forduljon, keresse biztosítási szakértőnket online. Kérdését rövid időn belül megválaszoljuk.

Tájékoztatjuk, hogy a beküldött kérdések nyilvánosan jelennek meg oldalunkon, így javasoljuk, hogy ne adjon meg bizalmas adatokat a kérdés feltevése során.

Konkrét szerződéssel kapcsolatos kérdésben kérjük, vegye fel a kapcsolatot ügyfélszolgálatunkkal a weboldalunkon található chat felületen vagy a kapcsolat/üzenjen nekünk menüponton keresztül.

Kérdezze biztosítás szakértőnket itt >>

mutatva 1981 - 2000 / 2626

Egy káresemény de több károsult.

2019 március 03.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő ! Közúti balesetet okoztam 2018ban. Történetesen belecsúsztam az elöttem haladóba és még érintettem a mellette álló autót is. Természetesen elismertem a felelőségem és mind a két károsúlt autóval kitöltöttúk a kék sárga papirt. A biztosító ki is fizette mind a két károsultnak a kárt de nem egy időben hanem az elsőt decemberben a másikat két hónap eltéréssel februárban! A problémám az hogy az én előzmény bónusz fokozatom B10 volt amit az első kifizetésnél B08 ra csökkentettek. Viszont a második kifizetés értessítőben az van hogy további két fokozatot azaz B06 ra csökkentenek. A kérdésem az hogy ez így jogos ? Hisz egy káresemény történt igaz hogy két kárkifizetés.A kárszám ugyan az csak /1. illetve /2. végződéssel ! Ha ezen logika mentén haladok akkor tegyük fel ha még két parkoló autót is meghúztam volna akkor egy hiba miatt B10 ből azonnal M4 be kerülök, 20 év balesetmentes vezetés után ? Válaszát várva köszönettel Kertész György

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Független attól, hogy egy balesetből eredően, annak hány résztvevője van, az egy káreseménynek számít, a biztosító egy kárszámon peresítve tartja nyilván a károsultakat. A bónusz ilyen esetekben csak két osztállyal csökkenhet.

Üdvözlettel a CLB.hu csapata
Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Kárrendezés

2019 március 03.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Hegyoldalban lakom, és a kocsival fent parkolok. Miközben a kaput nyitottam, az auto kéziféke nemfogta meg a kocsit,így legurult. Kiütötte a kaput ill. a tartórészt. Van-e esélyem hogy a bíztosító fizet.Groupama GB524.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A gépjárművében keletkezett kárt cascora tudja rendezni, a kapuban és a tartószerkezetben okozott kárra leírása alapján nincs biztosítási fedezet.

Eljárás menete?

2019 március 02.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Uram! Üzembentartó vagyok, viszont a tulajdonos eladja a személygépkocsit! Üzembentartó továbbra is én maradnék az a kérdésem hogy kell e uj kötelező biztositást kötnöm ? Válaszát előre is köszönöm!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen, új biztosítást kell kötnie.

kötvény szám nincs a rendszerben

2019 március 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A problémám egy új szerződés kötéssel kapcsolatban keletkezett . Átkötöttem a kötelezező biztosításomat és az új biztosító nem találta a rendszerben a előző biztosítás kötvényszámát. Ezért B10 ből visszasoroltak A0 ba. Az értesítő levelet későn vettem észre ezért dijnemfizetés miatt meg szűnt a biztosításom.A B10 es besorolású díj első negyedévét befizettem . Az A0 ból fent maradó összeget nem.A kérdésem mi ilyenkor a jó megoldás? Hogyan lehet a legolcsóbban megúszni?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Minél előbb kötnie kell egy új biztosítást A0 besorolással és a korábbi biztosítójától kérnie kell bónuszának helyreállítását a Központi Nyilvántartó Rendszerben. Amennyiben rendezték a bónuszát, új szerződésén biztosítója azt érvényesíteni fogja és a díjat is e szerint számolja majd el.

4 hónapos külföldi tartózkodásra biztosítás

2019 március 01.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Levelezőn egyetemista,24 éves lányom 4 hónapra Bonnba (Németország) megy szakmai gyakorlatra, fizetés nélkül. Milyen biztosítást kössön?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Ebben az esetben speciális utasbiztosítás kötése szükséges, melyhez kérjük, keresse kollégánkat a következő e-mail címen: lajos.kurucz@clb.hu

Lakas biztositast szeretnek kotni

2019 március 01.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Lehet e kotni

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Természetesen igen, lakásbiztosítás kalkulátorunkon keresztül, ide >> kattintva. Amennyiben kérdése merülne fel a folyamat közben, kattintson a kalkulátor jobb felső sarkában látható „VISSZAHÍVJUK” gombra , ügyfélszolgálatunk pedig fel fogja Önnel venni a kapcsolatot telefonon.

Utasbiztosítás az USA-ba

2019 március 01.

Kategória:

Utasbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Címzett! Április hónapban utaznánk az USA-ba. 3 felnőtt és egy 17 éves gyermek egy családként. Érdeklődnék melyik biztosítótársaság a legelfogadottabb ezen országban. Köszönettel.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A kalkulátorunkban szereplő utasbiztosítások között megjelöljük mely biztosítók termékei köthetők az USA-ba történő utazáshoz és csak azoknál adunk díjat. Ezek a biztosítók a feltételekben szereplő teljes körű szolgáltatást nyújtják az Egyesült Államokban is. A biztosító kiválasztásánál figyelembe kell venni, hogy az USA-ban magasak az orvosi ellátási költségek!

Azon biztosítóknál, melyek az amerikai utazásokhoz nem nyújtanak fedezetet, kalkulátorunkban nem szerepeltetünk árat.

Bónusz 10

2019 március 01.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! A jelenleg használt gépjárművemet szeretném lecserélni egy új gépjárműre oly módon, hogy a B10-es fokozatomat továbbvigyem az új autóra. A gépkocsit értékesítő szerint erre van lehetőség, így kérem jelezzen vissza mit kell tennem ennek érdekében. Válaszát köszönöm szépen. Üdvözlettel: Nagy Zsuzsanna 30/867-2461

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amint eladta korábbi gépjárművét az ott elért bónusza átvihető az új gépjárművére.

Biztosítás

2019 február 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Cím! Érdeklődnék, hogy a biztosítóm egy baleseti műtétet fizetet, de 1 évvel később a lemezt el kellet távolítani , ami ismét műtét útján lett kivéve! Erre azt monták, hogy csak 1 balesetre egyszer fizetnek! Ez valóban így van? Köszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A balesetbiztosítások jellemzője, hogy egy biztosítási eseményre csak egy esetben szolgáltat a biztosító. Amennyiben több műtéti beavatkozásra van szükség, akkor a biztosító a magasabb műtéti besorolásnak megfelelő magasabb biztosítási összeget fizeti ki. A műtét során behelyezett idegen anyagok (pl.: lemez, szeg) utólagos eltávolítása, így a szolgáltatás szempontjából kizárt műtétnek számít.

Tűzkár vasaló miatt

2019 február 28.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! Lakásunkban tűzkár történt. A kárt bejelentettem, a kárszakértő elutasította. Ezt követően pontosítottam a körülményeket, de ugyanaz a kárszakértő ismét elutasítottam. Ön szerint a következők alapján célszerű-e további bejelentést, panaszt tennem. Feleségem vasalás közben kiment a konyhába. Mikor visszament a vasaló talpa a felemeléskor vörösen izzott A felemeléskor tűz keletkezett a vasalt függönyön, az lángra kapott. A tűz lángjai átterjedtek a vasalódeszkára, az lánggal meggyulladt, megrongálódott, használhatatlanná vált. A vasaló nem gyulladt meg, csak megolvadt a talpa, de úgy tudom arra nem vonatkozik a kártérítés. Feleségem lélegzetjelenlétének köszönhetően az égő függönyt a fürdőkádba dobta, vízzel eloltotta. A vasalódeszka lángjait (amelyek igazából csak apró lángnyelvek voltak, de a deszka jól láthatóan megégett) a vasalóvízzel oltotta el. A kárszakértő mindent lefényképezett, azonban hosszabb tanakodás után kijelentette, hogy nem fizeti ki a kárunkat a biztosító (az Aegonnál van folyamatos biztosításunk, 1995. óta). Várom válaszát, köszönettel

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A nyílt lánggal járó tűzkárokat, azok felfedezésével egyidejűleg az első fokú tűzrendészeti hatóságnak kell bejelenteni. Az általuk kiadott jegyzőkönyvvel kell a biztosítónál a kárbejelentést elvégezni. A füst, hő vagy korom okozta károk fedezetét az újabban kötött lakásbiztosítások általában már tartalmazzák, viszont a néhány évvel ezelőttiek még nem. Amennyiben az Ön korábban kötött (1995) lakásbiztosításának a feltétele már tartalmazza a füst, hő vagy korom okozta károk fedezetét, akkor lehet kérni az elutasítás felülvizsgálatát.

Bónusz évfordulója

2019 február 23.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Üdvözlöm! A jelenlegi autóm biztosítási évfordulója júliusban van. Ha május végén eladom, és pár nap múlva veszek egy újat, akkor az új autonal köthető már a nagyobb bonusszal a biztosítás, mert megvan a 270 nap? Vagy ilyenkor szemét módon csak a meglévő bónuszt nézik? Köszönöm a választ.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Új autó vásárlásánál gépjármű kötelező felelősségbiztosítása megkötésekor az akkor éppen aktuális bónuszát kell megadnia, ha már eladta korábbi gépjárművét. A biztosító minden új szerződéskötés esetén a központi nyilvántartó rendszerből lekéri az üzembentartó előéletét és új szerződésénél a megszerzett (bónusz, málusz) jogokat évfordulóval érvényesíti.

Lakásbiztosítás tetőrongálásból eredő tetőjavítás és beázás.

2019 február 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő úr. A tetőt megdobálták úgy 30db cserép összetört és az ingatlan beázott .Vandalizmusra is van kiegèszítő biztosítás a festést nem fizették ki.A tetőjavítást is csak Minimálisan.Pedig a kárérték nyitva lett hagyva a számla volt a feltétele .A számla benyújtásakor mégis csak az előleget fizették ki.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben nincs megelégedve a kárrendezéssel, kérjen biztosítójától pótszemlét.
Amennyiben a biztosító a panaszát elutasította vagy döntésével Ön nem ért egyet, az alábbi fórumokon érvényesítheti jogait. A Magyar Nemzeti Bank (MNB) Pénzügyi Fogyasztóvédelmi Központjához az alábbi esetekben fordulhat írásbeli fogyasztói kérelemmel:
- pénzügyi intézményhez benyújtott panaszunkra 30 nap elteltét követően nem érkezett válasz;
- ha a válasz nem érdemi vagy nem teljes körű, illetve az intézmény a panaszt nem a jogszabályban előírt módon kezelte, vizsgálta ki;

Lakásbiztosítás tetőrongálásból eredő tetőjavítás és beázás.

2019 február 22.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Üdvözlettel a CLB.hu csapata

Hívjon minket a 06-1-999-06-20 telefonszámon.
A CLB Kft. válaszai kizárólag tájékoztatásul szolgálnak, azok biztosítási szaktanácsadásnak, a CLB Kft. biztosítási alkuszi állásfoglalásának nem tekinthetők!
A CLB Kft. válaszai vonatkozásában minden jogi felelősséget kizár!

Díjnemfizetes

2019 február 22.

Kategória:

Gépjármű biztosítás

Kérdés:

Fedezetlensegi idő alatt kárt okoztam. A biztosítást újra kötöttem a régi biztosítónál. Fedezetlenségi díjat is kifizettem. A mabisztol jött a levél, hogy X-összeget befizessem nekik. Ha a régi biztosítónál újra kötöttem a szerződést akkor fedezetlensegi idő alatti kárt fizetik vagy sem!?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A fedezetlenségi díjat arra az időszakra kell fizetnie, amikor nincs kockázatban egyetlen biztosítónál sem, ha ezen időszak alatt történik a károkozás a MABISZ a kártalanítási alapból téríti az okozott kárt. Biztosításának újra kötésénél a kockázat nem visszamenőleges hatállyal indul, az a szerződéskötést követő időszakra nyújt fedezetet. Sajnos a MABISZ által fizetett kártérítést ki kell fizetnie.

casco

2019 február 22.

Kategória:

Casco biztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő ! Casco biztosítással kapcsolatban szeretném kérdezni: abban az esetben is él a biztosítás és térít a biztosító, ha a baleset bekövetkeztekor a gépjárművet nem a forgalmi engedélyben szereplő tulajdonos vezette? Köszön a válaszát.

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Igen térít a biztosító, viszont egyes biztosítók vizsgálják a károkozó életkorát, ami a kártérítésnél befolyásolhatja az önrész mértékét.

haláleseti kifizetés CSÉB150

2019 február 20.

Kategória:

Életbiztosítás

Kérdés:

T. Cím! Édesapám halála miatt megkerestem az AB Aegon biztosítót haláleseti kifizetés miatt. Édesapám CSÉB150 biztosítással rendelkezett, a tagsági könyve megvan, melyben az utolsó bejegyzés az, hogy jelen biztosítás 1991.05-től díjmentes (II. fokú rokkantság miatt). Az biztosító azt a választ adta, hogy a megadott adatok alapján nyilvántartásukban nincs élő szerződés, mely alapján kifizetés igényelhető. Viszont a tagsági könyv elején szerepel, hogy az ÁB e tagsági könyv kiállításával elismeri CSÉB biztosítás megkötését és a szolgáltatásokra való jogosultságot. Mivel nekünk csak a CSÉB tagsági könyv van meg, mit tudunk tenni hogy az AB Aegon kifizesse a haláleseti biztosítást. Üdvözlettel: Muszik Attila

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Panaszával javasoljuk írásban forduljon az Aegon Ügyfélszolgálatához. Amennyiben a megküldött válaszukkal Ön nem ért egyet, lehetősége van a biztosító felettes hatóságához fordulni. /www.mnb.hu/

csöpögö radiátor

2019 február 20.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt CLB! Az egyik szobámban a radiátor elkezdett csöpögni és amire észrevettük már az egész szoba eluszott. Tönkre ment az ágy, a szönyeg és az ajtó. Fizet-e a biztositó erre a kárra? A radiátort közben megjavítattuk, már nemcsöpög, javítását nem kérjük megfizetni. csak az általa okozott kár rendezése érdekelne. Köszönettel, Balázs

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Amennyiben a lakásbiztosításában szerepel a vízkár fedezet, akkor biztosítási eseménynek minősül a víz és szennyvíz vezetékek, a csatlakozó melegvíz és központi fűtés rendszerek, klímaberendezések, az ezekhez csatlakozó szerelvények repedése, törése, kilyukadása, tömítési hibái miatt kiáramló folyadék vagy gőz által a biztosított vagyontárgyakban okozott kár.

Fűrdőkád

2019 február 17.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Akril kádunk van,amiben minap vizes lábbal belecsúsztam,és berepedt. Szivárog alatta a víz. Általános lakásbiztosításnál érdemes-e bejelentenem, és kaphatunk- e pénzt másik kád vásárlására és javításra?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

A lakásbiztosítás fedezete nem terjed ki a vezetékekhez csatlakozó berendezésekben és szerelvényekben (például csaptelepek, vízmérők, víztartályok, kád, mosdó, kazánok, fűtőtestek, bojlerek stb.) keletkezett károkra.

megrepedt radiátor miatt elázott 4 lakás

2019 február 16.

Kategória:

Lakásbiztosítás

Kérdés:

Tisztelt Szakértő! 5. emeleten lakom. Megrepedt a radiátor és annyi víz folyt el, hogy az 1. emeleti lakásig ment. Nekem nincs biztosításom. A többi lakonak egy kivételell van. A társasházi biztosítás a lakásokra nem terjed ki. Ki fizeti meg a többi lakó kárát? A saját biztosítójuk? Követelhetnek-e kártérítést tőlem? Köszönettel!

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az ingatlan tulajdonosa tulajdonosi vagy ingatlanhasználói minőségében az okozott károkért abban esetben is felel, ha teljesen vétlen. A helyzetet az is bonyolítja, hogy nem minden esetben egyértelmű, ki felel a csőtörésért, hiszen repedés a társasház közös tulajdonában lévő csövön is előfordulhat. Ezért javasoljuk, mindenképp jelentsék be a társasház biztosítójához.
Ha a társasház biztosítása nem rendezi a keletkezett károkat, akkor alapvető szabály, hogy aki kárt okoz, köteles azt megtéríteni. Ha tehát fölső szomszédként kárt okozott az alatta lakóknak, a Ptk. rendelkezései szerint köteles állni a beázás okozta kár helyreállításának költségeit, függetlenül attól, volt-e biztosítva a sérült lakás.
Sőt, a károsult , ha amúgy van saját biztosítása, akkor a saját biztosítója általában fedezi a helyreállítás költségét az adott lakásnál,viszont a károkozótól lehetősége van regresszálni a kifizetett összeget. Minden esetben hangsúlyozni kell, hogy a törvény értelmében a kárvallott, a kár miatt nem tehet szert anyagi előnyre, vagyis egy adott károsodásra /ha több helyről is térül/, nem kaphat több kártérítést, mint amennyiből a helyreállítás maradéktalanul elvégezhető.

Párhuzamos üzemeltetés

2019 február 15.

Kategória:

Kötelező biztosítás

Kérdés:

Tisztelt szakértő! Jelenleg van egy személygépjárművem, ami B10 fokozatban van. Tervezem, hogy vásárolok egy másik szintén személygépjármű kategóriában lévő gépjárművet. Ez A00 kategóriában lesz. Ha a két gépjárművet folyamatosan üzemeltetem, akkor a második jármű bonus besorolása is javulni fog, persze, feltételezve, hogy nem okozok kárt. Vagy amíg a tulajdonomban van örökre A00 kategóriában lesz?

Válasz:

Tisztelt Kérdező!

Az új gépjárműve biztosítás szempontjából új életet kezd teljesen azonos feltételekkel, mint a párhuzamosan üzemeltetett gépjárműve. Ugyan úgy jár a balesetmentes vezetésért a bónusz, évente, ha nem okoz kárt a bónusz besorolása is emelkedni fog.

Kategória:

Kérdés:

Válasz:

A biztosítási szakértő válaszol

Oldalak